如何最大化利用 Telegram 营销提升您的业务？

Telegram早已不是一个与朋友闲聊的消息应用程序，它已经成为一个企业和品牌营销推广的渠道，这个全能型的平台已经得到了证明，也已经证实了它能为企业带来的价值。本文将与您分享什么是Telegram营销，它对你意味着什么，以及如何使用Telegram营销来发展业务。

什么 Telegram 营销？

Telegram营销是通过即时通讯工具 Telegram 进行的营销。通过 Telegram营销可以传播品牌信息，提升用户互动，促进销售，增长业务。

Telegram 营销优势

Telegram 作为一款强大的通讯工具，具有许多独特营销的优势：

覆盖用户广泛

截至2024年7月，Telegram全球月活跃用户已超过9.5亿，覆盖更多潜在用户和市场；

安全的营销和通讯环境

Telegram作为一款加密即时通讯软件，致力于用户隐私安全，为用户提供端对端加密的通讯环境，保证用户信息和数据安全，提高用户对品牌的信任；

丰富的营销功能

Telegram提供群组、频道、机器人等多种营销功能，为每个业务代表提供各种沟通格式。你几乎可以用它做任何事情：你可以配置一个支持组来帮助客户，也可以配置一个机器人来进行主动推销。

高用户参与度

Telegram用户参与度高，可以通过多种互动方式进行用户引导，提高用户活跃度和忠诚度；

成本低，效益高

Telegram的主要功能免费使用，提供低成本的营销平台，使用Telegram营销可降低成本，提高效益。

Telegram 营销应用范围

Telegram 营销可在多个领域得到应用，包括但不限于：

品牌宣传

通过频道发布优惠信息/互动活动，吸引用户参与，加强品牌宣传。

产品销售

通过私域社群推广互动，拓展产品销售渠道。

客户服务

通过机器人功能实现客户服务自动化，提供 24/7 全天候 客户服务，实时处理客户咨询、投诉、反馈等。

活动营销

通过频道定向群发，组织线上活动，提高用户参与度。

如何利用 Telegram 营销实现业务增长？

一、明确目标

从战略角度出发，根据你的商业目标制定明确的计划：是增加网站流量，提高利润，还是提高客户忠诚度和品牌认知度。明确了这些目标，你就能知道哪些功能可以外包给这个平台。

以下是 Telegram 推广轻松实现的目标列表：

对用户的好处

易使用，即时接收通知。

跨平台互动

不需要下载视频，只需把YouTube的链接放在上面就能触发合适的“行动号召”，促使用户有针对性地进行交互。

直接、定期与用户沟通

你可以通过Telegram进行直播广播，使你与用户保持近距离互动，同时能更频繁地收集到用户的反馈。

为你的课程、研讨会和网上建立专属平台

使用单个群聊和聊天导航器来建立方便客户互动的专属平台。

快速收集用户的反馈

使用LivegramBot能快速建立聊天机器人。再也不用为建立聊天机器人专门去建立一个网站了。只需要五分钟，你就能拥有一台全天候服务你的功能齐全的自动回复机器。

建立一个完全自动化的销售部

这一步需要你有足够的预算。利用人工智能和Telegram能让你的销售部得到升级，变得更为简单，同时又不失灵活性。

明确你的目标

如果你想在Telegram上建立一个稳固的数字营销战略，明确你的目标至关重要。设定好目标后，开始在Telegram建立你的品牌。

二、创建 Telegram 频道

为您的频道选择合适的格式取决于您的业务目标：

如果只是发公告类的新闻，没有与成员互动，就创建一个频道。

如果想创建一个社群，可以与成员互动，就创建群组。

实际上大多数人会创建一个频道，然后加上群组聊天的功能发表评论。

如何创建 Telegram 频道？

点击设置→新频道。

为你的频道命名，添加徽标和说明。

根据您的业务目标选择通道类型，“公开”或“私人”。（如果你有一个供每个用户使用的新闻资源，选择 “公共”。如果你打算创建一个私人的加密货币俱乐部来分享见解、预测和市场研究，请选择 “私人”。）

选择通道类型后点击“保存”。接下来，你可以向你的频道添加联系人或跳过这一步。

在你创建一个频道后，你需要与该组连接以获得评论。要做到这一点，请点击管理频道→添加群组。

可以选择现有群组或创建新群组。（如果你连接一个现有的组，它将立即被附加到通道上。创建一个新的组类似于频道或组从头开始。）

至此，你已经成功的创建了一个频道，可以用它来分享产品更新、特别促销、活动邀请和其他业务的资讯。

如何进行 Telegram 群组营销？

1.定位人群

在进行telegram群发营销时，要对营销人群有一个大概的了解，对他们的特点和喜好有个大致的了解，然后再制定相应的营销策略。

2.互动

在进行telegram群发营销时，最好是不要第一时间就进行营销，可以先在群组内和群组成员进行一些互动，回复留言、评论、私信等，让群组成员对你感到亲切和信任，然后在合适的机会将自己推广出去。

3.分享资讯

在进行telegram群发营销时，可以尽量在群组中分享一些有价值的信息，如行业资讯、专业资讯、与群组相关的有价值的见解等。这样也有助于塑造个人专业形象，从而更顺利地推广自己的产品。

4.遵从群规

在群组内进行telegram群发营销时，要尊重群组的管理规则，不要在群组内发送垃圾短信，也不要进行任何形式的暴力营销，否则很容易被踢出群组。

5.活跃群组

在群组内进行telegram群发营销时，要积极进行互动，帮助他人，分享经验，活跃整个群组，塑造良好的品牌形象。

三、制定内容计划

在 Telegram 营销中，优质的内容是吸引和留住用户的关键。以下是一些具体的方法和步骤：

内容类型：

在社区内发布与社区主题相关的优质内容，如新闻资讯、文章、视频、教程等，引起用户关注，甚至展开讨论。

在发布内容时，多配以图片、GIF、小视频等素材，让内容更丰富，更吸引人。

将当下的热点与时事与企业自身品牌相结合，用图文并茂的形式发送到用户手机中，既可以提升品牌知名度，也可以让用户更关注内容本身。

内容发布的频率：

要定时发布一些内容资讯，让社区活跃起来，避免让用户感觉到长时间没有更新。

设定一些固定的时间发布固定的内容，如“每日一贴”、“每周一主题”等，形成长期的内容发布机制，让社区用户产生定期参与的习惯。

Telegram营销技巧

机器人（Bot）的使用

由于Telegram具有强大的机器人（Bot）功能，营销人员可以利用机器人来提升营销工作的效率及用户使用体验。例如，利用机器人来实现自动回复、定时发帖、用户信息数据统计等。

专属优惠与福利

在Telegram频道中提供一些专属的优惠及福利，如定时发放折扣券、积分兑换、限时促销活动等，让用户产生持续关注并消费，这也是留住用户关注Telegram频道的重要手段之一。

多渠道融合

将Telegram与其他营销推广渠道结合起来，例如，在企业的网站、APP、邮件营销以及其它社交平台中添加Telegram群组及频道的链接，将潜在客户引流至Telegram群组中。

数据挖掘与持续优化

通过Telegram的统计功能可以获取很多有用的数据，例如，哪些内容最受欢迎、哪些时间段用户最活跃、用户最关心什么话题等，营销人员应根据这些数据不断改进优化，调整营销内容与互动方式，实现精准营销。